Nacházíte se: Segmenty > Školy > Technická podpora

Často kladené dotazy

Tento dokument popisuje dočasné řešení situace, kdy není možné z programu SMART Sync Teacher 2010 poslat studentům soubor z menu Přenos souborů. Výrobce software SMART Technologies již pracuje na odstranění této závady.


Tento návod popisuje řešení situace, kdy se v běžící prezentaci nezobrazují plovoucí nástroje SMART umožňující např. přecházení mezi snímky prezentace. Chyba je vázána na verzi software SMART Product Drivers 10.7.181.1 SP1 (vydáno 14.2.2011). Tento software je součástí softwarových balíků SMART Notebook Software 10.7.143.0 a SMART Response 2010 3.0.256.1 SP1.

 


TurningPoint 2008 v. 4.2.4 pro Windows Office 2010

Používáte hlasovací systém TurningPoint a máte již MS PowerPoint 2010? TurningTechnologies upravil poslední verzi SW 2008 v. 4.2.4  pro Windows Office 2010 i pro české prostředí. SW je ke stažení ze stránek výrobce.

Kompatibilita: Microsoft Windows XP, Vista, nebo 7 32-bit nebo 64-bit OS, Office 2003, 2007 nebo 2010 32-bit

Doporučujeme shlédnout i krátká instruktážní videa: http://trainingportal.turningtechnologies.com/turningPoint.cfm


Tento dokument popisuje postup získání aktivačního klíče pro SMART Notebook 10.7, postup instalace SMART Notebook Software 10.7, aktivaci software a instalaci nebo update objektů galerií.

Software SMART Notebook 10 a jeho doplňky (např. SMART Notebook Math Tools) vyžadují aktivaci. Aktivace software může být buď automatická (v případě funkčního internetového připojení a současně připojeném zařízení SMART) nebo pomocí průvodce aktivací vložením aktivačního klíče a následném ověření klíče přes internetové připojení či e-mailem. Tento návod popisuje proces aktivace pomocí průvodce aktivací. Návod je shodný pro SMART Notebook i pro jeho doplňky.


Po instalaci SMART Board Software 10.6 (SMART Notebook 10.6 a SMART Drivers 10.6) do operačního systému Microsoft Windows 7 je třeba změnit nastavení některých funkcí operačního systému. Bez provedení těchto změn bude ovládání interaktivního zařízení obtížné, v některých případech dokonce nemožné. Konfiguraci snadno zvládne i běžný uživatel, stačí postupovat dle přiloženého návodu v PDF.  


 

Pokud používáte na svém počítači Windows 7, je nutné aktualizovat SMART Notebook na novou verzi 10. 6.

I po této aktualizaci se může stát, že při vertikálním pohybu nedochází k práci s nástroji, ale k pohybu okna SMART Notebooku. Důvodem je zapnutá funkcionalita Windows 7 - automatický posuv pro dotyková zařízení. Návod jak tuto vlastnost odstranit naleznete v přiloženém PDF. 


 

Po instalaci/update software SMART Notebook Software 10.6.141.1 SP1 není možné používat TurningPoint 2008 v MS Office 2007. Příčinou je zřejmě SMART plugin zajišťující Ink-Aware služby v MS Powerpointu. SMART Ink-Aware je technologie umožňující integrovat a následně uložit ručně psaný text/poznámky/kresby pořízené pomocí interaktivního zařízení přímo do PowerPoint prezentace. Návod jak TurningPoint v dané konfiguraci zprovoznit naleznete v přiloženém PDF.


 

V posledních verzích SMART Notebooku se objevil problém zapisování českých znaků do objektů v Galeriích, především v Lesson Activity Toolkitu. Je to zřejmě chyba nejnovější verze Adobe Flash Playeru pro Internet Explorer. Flash Player se aktualizuje poloautomaticky – v případě objevení nové verze vyzve uživatele k update, uživatel může výzvu ignorovat. Oprava spočívá v nahrazení nové verze Flash Playeru verzí starší (bohužel tedy s potencionálním rizikem napadení počítače útočníkem skrze chyby ve starších verzích Flash Playeru).

Postup opravy je následující:

1) Stáhněte si přiložený zazipovaný balíček a rozbalte 
2) Spusťte soubor uninstall_flash_player.exe, klikněte na ODINSTALOVAT, dokončete kliknutím na HOTOVO.
2) Spusťte instalaci Flash Player 10.0.22.87 IE ActiveX.exe, klikněte na tlačítko Zavřít.
3) Neinstalujte žádnou aktualizaci software Adobe Flash. Ignorujte výzvy k update software (např. zaškrtněte volbu Příště nedotazovat).

 

 

 

 

 

 

 

 

SMART Notebook Software 10.7 je softwarový balík skládající se ze dvou součástí: SMART Notebook 10.7 (software pro vytváření a prohlížení interaktivních prezentací) a SMART Product Drivers 10.7 (software a ovladače pro práci s interaktivním zařízením). Aktuální verzi software nebo samostatné instalátory obou komponent tohoto softwarového balíku lze získat kliknutím zde.


 

 
20 LET AV MEDIA