Pro tyto účely jsme se rozhodli navrhnout nové moderní standardizované pracovní prostory (moderní jednací místnosti), které jednoduše využíváme k naplnění našich společných cílů a strategií.

Schopnost flexibility a práce na dálku patří mezi nejdůležitější kompetence ve 21. století.

Při návrhu nových kancelářských prostor jsme si v rámci architektonické studie uvědomili, že dnešní pracovní návyky a požadavky lidí jsou jiné než před pěti lety a v nadcházejících pěti letech budeme komunikovat a spolupracovat jinak než dnes. „V rychle se měnícím digitálním světě musíme více přemýšlet nad uspořádáním pracovního prostoru a výběrem nejvhodnějších komunikačních technologií, díky kterým budou lidé i organizace lépe přemýšlet a rychleji inovovat,“ otevírá náš rozhovor Pavel Čermák, Product Owner, Digital Workplace, Komerční banka, a.s.

Vzdálená spolupráce: dokonalý zážitek v kancelářském prostoru

Hlavní dvě budovy Komerční banky se sídlem na Václavském náměstí a Stodůlkami jsme s dalšími pobočkami po celé České republice propojili moderními komunikačními technologiemi. Během celé realizace jsme úzce spolupracovali s firmou AV MEDIA, která nám dodala nejen technologie, ale současně nás inspirovala, proč a jak technologie využít ve flexibilním pracovním prostředí.

Čas strávený ve služebních automobilech nebo v městské hromadné dopravě je zcela neefektivní a současně neekologický. Soustředili jsme se proto na maximální spojení fyzického a digitálního prostoru do smysluplného návrhu moderních jednacích místností. Naše kancelářské prostory poskytují přirozené zázemí pro pracovní zkušenosti, které lidé v průběhu pracovního dne očekávají. Proto máme k dispozici prostory vyhovující různým potřebám, postupům a scénářům práce. Lidé si sami vyberou, zdali chtějí pracovat v open space nebo si sednou v přilehlém neformálním zákoutí pro samostatnou práci. V opačném případě si rezervují jednací místnosti určené pro spolupráci ve skupině, pro komunikaci se vzdálenými účastníky nebo pro rychlé týmové stand-up brainstormingy. V současné době máme 184 jednacích místností různých velikostí, které podněcují lidi, aby se společně formálně i neformálně setkávali, spolupracovali a přicházeli s neotřelými nápady.

Odpůrci práce na dálku v rámci korporátního světa mohou namítnout, že je obtížné vést lidi, kteří pracují například z domu, a monitorovat jejich výkony. Jedná se o velký omyl a mýtus. Musí se to vyzkoušet a dodržovat dohodnutá pravidla.

Miroslav Celman, Delivery Manager

Flexi Work: součást firemního DNA

FlexiWork neboli flexibilní práci na dálku jsme zavedli na všech úrovních jako pozitivní firemní strategii, jež má za cíl zvýšit výkonnost a připomenout, že sedět v kanceláři neznamená opravdu pracovat. FlexiWork přesouvá důraz z fyzické přítomnosti na skutečnou práci. Prostřednictvím FlexiWork nevyhodnocujeme jen míru vykonané práce z domova, ale soustředíme se na celkovou změnu myšlení. Jak postupně rozvíjet a podporovat firemní kulturu, která v sobě zahrnuje flexibilitu a umožňuje zaměstnancům vypořádat se nejen s prací, ale i s osobním životem.

Díky FlexiWork zvyšujeme loajalitu a spokojenost zaměstnanců, lépe oslovujeme nové kandidáty i mladé talenty. Flexibilita přispívá k mnohem větší otevřené komunikaci, týmové spolupráci a smysluplné diverzitě. Firma je rychlejší a efektivnější, což se odráží i ve vztahu k zákazníkům. Tyto přínosy nevzniknou samoúčelně, musíte se naučit pracovat jinak. Je proto potřeba dělat změny postupně, ale vyplatí se to.

Flexibilita v práci je dnes jedním z hlavních požadavků při výběru zaměstnavatele v České republice. Flexibilní práce není jen trend, ale výsledek měnícího se trhu práce. A na ten reaguje i KB a i díky těmto technologiím je dobře připravená.

Petr Zajíček, Head Recruiter, Human Resources

V Komerční bance platí, že FlexiWork nebo home office nejsou jen prázdná slova. Díky komunikačním technologiím se můžeme spojit se vzdálenými účastníky odkudkoli, kdykoli a z jakéhokoli zařízení. Stačí si v Outlooku naplánovat Skype for Business meeting, rezervovat si jednací místnost, vstoupit do ní a stisknout tlačítka Join na Poly Trio. Hlavní výhrou celého řešení je technologie založená na jednom kliknutí. Přijdete, sednete si do zasedačky, automaticky se připojíte a můžete hovořit a sdílet digitální dokumenty. Dnes už nikoho nepřekvapí, že nemusí být fyzicky přítomen, protože se může připojit z home office, z obou centrálních budov Komerční banky, z poboček nebo rovnou z mobilního zařízení.

FlexiWork: kam jdeme my
Klíčem k úspěchu je zajistit, aby lidé věděli, jaký je jejich cíl, a nechat je, aby zjistili, jak se k němu mohou dostat. Spoléhat se na univerzální přístup nebo jedno pravidlo pro různé způsoby práce není vhodné. Vyžaduje to celkovou změnu myšlení a chování každého z nás. Současně je nutné správně a smysluplně používat nástroje, platformy a technologie, které lze využít pro individuální práci nebo skupinovou spolupráci.

Bez umění vést lidi na dálku se neobejde žádný týmový lídr.

Každý z nás využívá určitou měrou flexibilitu, abychom však z flexibility vytěžili maximum, musíme mezi sebou nepřetržitě aktivně komunikovat. U flexibilního přístupu k práci neurčujeme, kdy má zaměstnanec pracovat, ale stanovujeme záměr, co je potřeba a do kdy udělat. Je proto nutné zaměřit se na to, zda je práce dokončena kvalitně a včas, a neřešit, jak se má průběžně dělat.

Před nasazením FlexiWork jsme využívali celkem čtyři nemovitosti v Praze. Bylo proto složité mezi sebou efektivně a rychle komunikovat. Nakonec jsme se rozhodli, že budeme využívat jen budovu na Václavském náměstí a ve Stodůlkách.

Tomáš Talaš, Central Services Management Manager HQ Buildings

Lidé si musí osvojit nové dovednosti, změnit stávající pracovní návyky a být schopni přemýšlet o tom, co opravdu potřebují. Prostě lépe definovat priority v práci i v osobním životě. Současně se musí seznámit (nejlépe formou opravdového zážitku), jak a k čemu využívat moderní technologie. Manažeři a týmoví lídři dnes k FlexiWork přistupují způsobem, že sami sobě, ale i svému okolí mohou říct, že opravdu zvládnou efektivně koordinovat vzdálené týmy a komunikovat se zákazníky.

„Lidé nahlížejí na flexibilitu nebo na práci z domu s určitou nedůvěrou a nejsou si jisti, co jim vlastně přinese. Dokud se flexibilní přístup k práci nestane součástí firemní DNA, nebude mu nikdy věnována dostatečná pozornost. Nakonec se bude jednat jen o ztracenou příležitost. Proto je potřeba flexibilní přístup k práci promyslet a průběžně řídit,“ uzavírá náš rozhovor Pavel Čermák.